Новый взгляд на искусство в интерьере

Покупка

Как сделать заказ?

То, что вам понравилось, можно отметить значком <3 и это попадет в раздел Моя коллекция. Там, вы можете окончательно присмотреться к сделанному выбору.

После того, как определились с покупкой, добавьте принт в корзину.

Если у вас есть промокод или подарочная карта, введите код при оформлении заказа.

После подтверждения заказа вам придет письмо с деталями вашей покупки. Далее наши курьеры свяжутся с вами для уточнения времени доставки.

Заказы, размещенные после 13:00 (Москва) будут обработаны на следующий рабочий день.

Как внести изменения в заказ?

Если вы хотели бы изменить телефон, адрес доставки или добавить к заказу комментарий, пожалуйста, напишите нам как можно раньше на hello@whitewalls.gallery с номером заказа в теме письма.

Как оплатить?

Вы можете оплатить картой (Visa, Mastercard) на сайте при оформлении заказа или наличными курьеру (приготовьте сумму без сдачи, пожалуйста!). Мы не храним персональные данные.

Я могу использовать несколько промокодов?

При оформлении одного заказа вы можете использовать только один промокод один раз. Если судьба подарила вам два действующих промокода, придется выбрать один из них.

Я хочу примерить несколько принтов в интерьере и потом решить, что мне подойдет. Это возможно?

Разумный подход, конечно возможно! Напишите нам, какие принты вы хотели бы примерить на свои стены на почту hello@whitewalls.gallery и ожидайте курьера с выбранными работами. Вы оплачиваете стоимость доставки, услуга примерки – бесплатна.

Доставка

Сроки и стоимость

Сроки и стоимость высчитывается автоматически при оформлении заказа. Срок доставки для каждого принта могут отличаться. Если в одном заказе вы собрали принты с разными сроками доставки, мы обязательно свяжется с вами для уточнения даты доставки.

Мы используем следующие периоды доставки

1-3 рабочих дня / 5-7 рабочих дней / 2-3 недели

Как отследить мой заказ?

При отправке по России и миру посылке будет присвоен персональный код, по которому вы можете отслеживать ее движение. Галерея не несет ответственность за утерю или повреждение принта при отправке третьей стороной (курьерская компания). При отправке зарубеж, пожалуйста, уточните возможные таможенные пошлины и сборы самостоятельно.

Упаковка работы

Стандартная упаковка принта без рамы: принт, проложенный микалентной бумагой, в картонном фирменном тубусе. При заказе принта в раме – в пупырчатой пленке.

Возврат работы

Каждый возврат обсуждается индивидуально. Пожалуйста, сообщите нам на электронную почту hello@whitewalls.gallery, как можно раньше, если вы хотите совершить возврат и почему, а мы сделаем все возможное, чтобы оперативно решить ваш вопрос. Стоимость доставки в обе стороны не компенсируется. Возврат средств за принт будет зачислен на указанную при оплате банковскую карту в установленный срок соответствующего банка.


Остались вопросы?

Пишите нам: hello@whitewalls.gallery

Обновление…
  • Корзина пуста.